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자주 찾는 질문 회원님들께서 가장 궁금해하시고 자주 상담하시는 내용들을 자주 찾는 질문에서 확인하시기 바랍니다.
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FAQ_자주묻는 질문

Q라이브방송에 참여하는 필명을 변경하고 싶어요.

  1. 1기존 아이디 로그인 되어있으실 경우 로그아웃
  2. 2사이트 우측상단 '회원가입' 클릭하여 새로 사이트 가입 (아이디/필명생성) 진행
  3. 3유료회원일 경우, 고객센터에 전화 또는 상담 게시판에 유료 결제건 필명 변경 처리 요청
  4. *사이트 회원가입시 성함은 기존과 동일하게 작성하셔야 합니다.
    기존 필명 탈퇴시 사이트 가입이 제한되오니 탈퇴는 하지마시고 '로그아웃' 후 사이트 가입해주시면됩니다.

Q비밀번호를 잊어버렸어요

  1. 1오른쪽 상단의 [ID/PW 찾기] 클릭
  2. 2기본정보 입력
  3. 3휴대번 번호 인증 완료 후 비밀번호 변경
  4. 4다시 로그인

Q비밀번호를 변경하고 싶어요

  1. 1오른쪽 상단의 [MY 페이지] 클릭
  2. 2정보변경 클릭
  3. 3비밀번호 입력 후 새로운 비밀번호 입력
  4. 4저장

Q회원정보를 변경하고 싶어요

  1. 1오른쪽 상단의 [MY 페이지] 클릭
  2. 2[회원정보 수정] 클릭
  3. 3비밀번호 입력 후 변경할 정보 입력
  4. 4저장

Q모바일 방송 청취시 음성만 듣는 기능은 없나요?

  1. 1주식온 어플 이용시 설정에서 '라디오모드' 체크하시면 화면 전환시에도 소리 끊김 없이 이용하실 수 있습니다.
  2. 2모바일웹을 통하여 청취하실 경우에는 아래 메뉴얼과 같이 설정하여 이용이 가능합니다.
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